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Article 1 – Livraisons
La fée Sortilège vous livre à l'adresse de votre choix.
Votre commande vous sera livrée à l'adresse que vous nous avez indiquée lors de votre commande. Les délais de livraison pouvant être mentionnés pour certains produits ne sont qu'indicatifs et peuvent être modifiés. La fée Sortilège ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de colis de la part du transporteur. En cas de non réception d'un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours (ex : 21 jours chez la Poste). Durant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué.
Sauf accord explicite préalable, aucune livraison n'est effectuée avant paiement. Les clients de La fée Sortilège sont informés par mail, téléphone ou par courrier des délais et dates avant livraison. En outre, chaque livraison de matériels est assurée en valeur déclarée, par la poste (petit colis) ou par transporteur. Toutes les expéditions sont assurées à valeur marchande.
Article 2 - Tarifs de Livraisons
Le tarif de livraison est de 5 € TTC pour toute commande inférieure à 80€ TTC. Au dela de 80€ TTC la livraison est offerte.
Article 3 – Retours
Le client peut dans un délai de 7 jours après la date de livraison retourner le produit commandé à La fée Sortilège pour échange ou remboursement. Ce retour se fera à ses frais et sous sa responsabilité.
Aucun retour ne sera accepté s'il n'a pas fait l'objet d'une approbation par La fée Sortilège.
Pour une demande de retour, merci de nous contacter, en précisant le numéro de commande, la (ou les) référence(s) et le motif, ainsi que vos disponibilités horaires afin de vous communiquer un numéro de retour.
Le produit doit être impérativement intact dans son emballage d'origine, avec tous ses accessoires et documentations.
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